Lansarea procesului de digital onboarding complet – un pas semnificativ pentru maib

Astăzi, maib a anunțat lansarea onboardingului 100% digital disponibil pentru cetățenii moldoveni, un moment semnificativ prin prisma creării bankingului și mai simplu de accesat. Onboardingul digital a devenit posibil după o serie de modificări legislative în țară, precum și datorită abordării inovatoare pe care maib a implementat-o în aplicația sa mobilă. Acum, orice cetățean al Republicii Moldova cu buletin de identitate emis în țară își poate deschide un cont la maib fără a vizita o sucursală. Acest proces nu necesită o semnătură digitală, ci este activat de propriile funcții de identificare biometrică facială și de verificare ale maib. Măsurile de securitate încorporate în aplicația maibank compară fotografia cu cea din baza de date guvernamentală, permițând verificarea automată Know Your Customer (KYC). Această soluție este implementată după un proces de testare în proiect pilot, care s-a desfășurat începând cu 1 iulie 2023. Noii clienți pot beneficia de cea mai mare gamă de servicii oferite de aplicația digitală maibank, precum și de unele dintre cele mai avansate funcții de securitate. Procesul de digital onboarding de la maib este unul dintre cele mai avansate, rapide și comode de pe piața bancară și financiară din Republica Moldova.

 

Soluție centrată pe client și sustenabilă, oferind potențial de extindere

Pe lângă posibilitatea de a atrage un număr mare de clienți noi, soluția de digital onboarding a maib face serviciile bancare mai accesibile pentru moldovenii de oriunde. Cei din locații îndepărtate sau cei care preferă doar online bankingul pot deveni clienți și pot folosi gama completă de servicii bancare oferite de maib. Acestea includ plata facturilor pentru utilități, retrageri de numerar fără carduri, efectuarea și primirea de plăți P2P, deschiderea cardurilor digitale, efectuarea plăților în magazine folosind Google și Apple Pay și altele. Digital onboarding se aliniază angajamentului maib de sustenabilitate pentru a face banca accesibilă și incluzivă. De asemenea, deschide posibilitatea pentru o potențială extindere în afara țării, prin produsele digitale acordate cetățenilor moldoveni care locuiesc în străinătate, numărul cărora depășește 1 milion, conform unor estimări.

 

Aliona Stratan, Prim-vicepreşedinta Comitetului de Conducere al maib, a menționat:

“Sunt bucuroasă să anunț acest pas important, aliniat angajamentului nostru de a pune clientul în centrul atenției. Digital onboardingul de la maib este o soluție extrem de inovatoare și necesară pentru clienții din Moldova. De asemenea, răspunde angajamentului maib în materie de sustenabilitate, făcând serviciile noastre mai incluzive pentru cei din locații îndepărtate. Mulțumesc echipei maib care a muncit din greu pentru a face posibil acest lucru.” 

 

Creșterea rapidă a gradului de adopție digitală

Aplicația mobilă a maib, maibank, a fost elementul cheie de creștere a transformării digitale, ajungând la 500 de mii de utilizatori în ultimul trimestru, ceea ce înseamnă peste jumătate din baza totală de clienți retail maib, reprezentând o creștere de 41% de la an la an. Volumul plăților prin maibank a crescut cu 81% în trimestrul al doilea al anului 2023. După număr, 45% din creditele retail și 59% din depozitele retail în trimestrul doi al anului 2023 au fost contractate online. Pe lângă aplicația mobilă, maib oferă o infrastructură completă de plată și achiziție cu peste 1 milion de carduri în circulație și peste 13,5 mii de puncte de plată în țară. Maib își dezvoltă, de asemenea, propriile ecosisteme digitale, inclusiv piețe pentru imobiliare și auto, CasaHub și DriveHub, cu peste 20 de mii de anunțuri și peste 100 de mii de vizitatori unici lunar, conform datelor din iunie 2023.   

 

 

 

Despre maib

Maib este cea mai mare bancă din Republica Moldova, cu o cotă de 31.6% din depozite și 37.9% din credite din întregul sistem bancar la sfârșitul 1H 2023. Maib este un creditor disciplinat, cu o rată NPL de 3.3% și este bine capitalizată, cu un CAR de 23.7% la 30 iunie 2023. Banca este de importanță sistemică și deservește aproape o treime din populația țării. Din 2018, cel mai mare acționar al maib este un consorțiu, care include Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare (BERD), Invalda INVL, un grup lider în gestionarea activelor din statele baltice și Horizon Capital, un fond de investiții privat axat pe piețele emergente.

 

Comunicate recente privind relațiile cu investitorii

• Maib a fost desemnată cea mai bună bancă din Moldova 2023 de către Euromoney
• Maib Publică Primul său Raport de Sustenabilitate
• Progres continuu pentru maib în prima jumătate a anului 2023, în ciuda turbulențelor economice

 

Evenimente viitoare pentru investitori

• 07 Septembrie 2023 - WOOD&Co. Frontier Market Day din București

 

Contacte Relații cu Investitorii

 

Contact de Presă

Daniela Șerban
E-mail: Dserban@vertikgroup.eu
Telefon: +40742242662

 

Maib Investor Relations

Evgenii Risovich
E-mail: Evgenii.Risovich@maib.md
Telefon: +37368403477

 

Pentru mai multe știri pentru investitori și informații suplimentare, vă rugăm să vizitați site-ul nostru la ir.maib.md